tel. 500 340 066

info@sk-serwis.pl

Wybierz rodzaj zgłoszenia

Reklamacja

  • Produkt uszkodzony, niezgodzony z opisem, niekompletny lub nie działa w prawidłowy sposób
  • 2 lata od dnia stwierdzenia wady w przypadku rękojmi lub zgodnie ze wskazaniem producenta w przypadku gwarancji

Gwarancje w sklepie sk-serwis.pl

Produkty zakupione w sklepie sk-serwis.pl mogą mieć dwa typy gwarancji.

  • gwarancja producenta
  • gwarancja sprzedawacy

Jeśli chcesz dokonać reklamacji towaru:

  • Pobierz i wypełnij formularz reklamacyjny.
  • Prześlij do nas wypełniony formularz wraz z towarem.
  • O przebiegu procesu reklamacji będziesz informowany na bieżąco drogą mailową

W przypadku Gwarancji Producenta – zgłoszenia reklamacji należy dokonać bezpośrednio u Producenta lub w serwisie Producenta. Produkt można reklamować również u Sprzedawcy. Ponieważ zaangażowany jest dodatkowy pośrednik czyli Sprzedawca, proces ten znacznie się wydłuża, dodatkowo w przypadku reklamacji u sprzedawcy wszystkie koszty przesyłki pozostają po Twojej stronie.

W przypadku Gwarancji Sprzedawcy, aby dokonać zgłoszenia reklamacji należy uzupełnić poniższy formularz. Następnie uruchamiamy procedurę reklamacyjną o jej przebiegu będziesz informowany na bieżąco drogą mailową.

Formularz – zgłoszenie reklamacji

Zwrot lub wymiana

Jeśli dokonałeś zakupu przez Internet, telefon lub e-mail – masz możliwość zwrotu produktu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Całą procedurę zwrotu znajdziesz poniżej.

  • Bez podania przyczyny zwrotu lub wymiany
  • Do 14 dni od odebrania przesyłki złóż oświadczenie o odstąpieniu od umowy
  • Do 7 dni zwrócimy Ci pieniądze

Jeśli chcesz dokonać zwrotu:

  • Pobierz i wypełnij formularz odstąpienia.
  • Prześlij do nas wypełniony formularz wraz z towarem.
  • Koszty przesyłki pozostają po Twojej stronie. Koszt zakupu zwrócimy w wybranej przez Ciebie formie.

W jakim przypadku nie możesz dokonać zwrotu towaru?

  • Jeśli produkt został przygotowany na Twoje życzenie (np. zestaw komputerowy).

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

Adres do wysyłki paczki

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu zakupionego towaru. Nie przyjmujemy więc przesyłek za pobraniem. Zwracany towar prześlij na poniższy adres.

SK-SERWIS Sklep i serwis komputerowy Konrad Konar
Al. Stefana Batorego 52
33-300 Nowy Sącz

Masz pytania?

Zadzwoń
tel. 500 340 066
pon. – pt.: 9:00 – 17:00
sob.: 9:00 – 13:00

Napisz
email info@sk-serwis.pl
odpowiadamy w przeciągu 24 godzin